Produkte - Höme

Über das Modul Produkte lassen sich Artikel anlegen, welche im sogenannten Upselling Bereich verkauft werden können. Der Upselling Bereich befindet sich im Schritt zwischen der Ticketauswahl und dem Zahlvorgang.
Beim Verkauf von Produkten wird kein Ticket erstellt und die Verkäufe lassen sich über die Berichte auslesen. Produkte eignen sich am Besten zum Verkauf von Gutscheinen oder um Soli- und Nachhaltigkeitsbeiträge abzubilden.

Zum Modul

Produkt anlegen

Wechsle über das Hauptmenü in den Menüpunkt Hauptmenü → Produkte

Produkt erstellen

Wähle den blauen Button Produkt erstellen aus
Scrolle nun zuerst etwas runter und wähle den gewünschten Produkttyp aus. Du kannst aus Gutschein, Produkt oder Spende wählen.
Aktiviere das Produkt
Hinterlege einen Name und Beschreibungstext. Produkte werden vom Layout ähnlich wie die Tickettypen dargestellt, sodass du dich daran orientieren kannst
Hinterlege ein Produktbild

Produktvarianten

Wähle aus, ob dein Produkt einen fixen Preis erhalten soll oder über ein Freifeld von euren Besuchenden selber mit einem Preis ausgefüllt werden soll.
Aktiviere ob gegebenenfalls bei deinem Produkt Steuern anfallen.

Klicke abschließend auf den Button Produkt erstellen

Welchen Produkttyp sollte ich wählen?

Bitte informiere dich bei deiner Steuerberatung, welcher Produkttyp für deinen Anwendungsfall am besten geeignet ist. Ob ein Produkt als Spende deklariert werden kann, oder ob Steuern auf ein Produkt erhoben werden, hängt von verschiedenen Faktoren ab und kann nicht pauschal beantwortet werden.

Produkt einem Stream zuordnen

Produkt Streams sind dazu da, dass du deine erstellten Produkte verwalten und zuordnen kannst. Du kannst unter einem Stream mehrere Produkte zusammenfassen und diese dann deinem Event zuordnen. Solltest du mehrere Events verwalten, kannst du also die jeweiligen Produkte in verschiedenen Zusammenstellungen in den jeweiligen Streams deinen Events zuordnen.

Wechsle im selben Menü in den Unterpunkt Streams
Erstelle über den Button Stream erstellen einen neuen Stream und ordne unter dem Punkt Stream verwalten alle Produkte zu die unter dem Stream zusammengefasst werden sollen.
Gib deinem Stream einen eindeutigen Namen und klicke auf Erstellen

Produkte und Stream einem Event zuordnen

Wechsle nun in dein Event und öffne im Eventmenü den Unterpunkt Verkauf
Am Ende der Seite findest du den Einstellungspunkt Upselling. Aktiviere den Punkt Produkte verkaufen und wähle den Stream aus, welchen du im Schritt zuvor erstellt hast.
Alternativ kannst du noch ein Checkout Titelbild hinterlegen, welches oberhalb der Produktauswahl angezeigt wird. Beachte, dass sich das Bild immer der Größe des jeweiligen Endgerätes anpasst. Bilder mit Text eignen sich also nur bedingt, da dieser abgeschnitten werden kann.

Nachträgliche Änderungen von Einstellungen

Bitte beachte, dass Produkte gecached werden. Dies bedeutet, dass sie im Zwischenspeicher ausgelagert werden um Ladezeiten zu optimieren. Solltest du also in deinen Produkten oder Streams Anpassungen vornehmen, kann es zum Teil bis zu 30 Minuten dauern, bis diese im Shop angezeigt werden.