🛟 Hinweis

Diese Einstellung benötigt das Modul Custom Domains und steht nicht allen Festivalclub Preisstufen zur Verfügung.

Die Domain in deinem Ticketshop entspricht ursprünglich immer der Höme Domain tickets.hoemepage.com. Über das Modul Custom Domains hast du die Möglichkeit eine eigene Domain zu hinterlegen.

Eine Custom Domain wird für alle URLs deines Sellers genutzt, einschließlich Hero Shop, Event Page, Ticketlink, Bestellbestätigungsseite, etc.

1. Shop Domain einrichten

Im ersten Schritt musst du deine Domain im Dashboard hinterlegen.

Gehe in deinen Einstellungen auf das Modul Domains, um eine neue Domain zu hinterlegen.
Wähle oben rechts Domain hinzufügen aus.
Gebe in das Feld deine Domain inkl. Domain Endung (.com, .de, .org etc) ein. Optional kannst du auch eine Second-Level-Domain (auch Subdomain genannt) nutzen. Beispiel: "tickets.festivalname.com". Beachte, dass deine Website nicht mehr erreichbar ist, wenn du diese gegen den Ticketshop austauscht. Deine gewünschte Domain sollte also eindeutig sein und nicht für andere Zwecke genutzt werden. Wenn auf deiner Website deine Veranstaltung weiterhin erreichbar sein soll, wähle eine Subdomain. Klicke anschließend auf Erstellen.
Deine Domain erscheint nun in der Auflistung mit dem Status Pending. Im nächsten Schritt musst du die Domain über deine Domain Einstellungen verifizieren.

2. Domain verifizieren

Bevor du eine Domain nutzen kannst muss diese vom Besitzer der Domain verifiziert werden. Dazu muss der Besitzer in seine eigenen Domain Einstellungen gehen und den CNAME Inhalt von uns angeben.

Wähle in deinen Einstellungen über das Modul Domains den Button Verifizieren neben deiner erstellten Domain aus, um die Informationen zum CNAME zu erhalten.
Gehe in die DNS Einstellungen deiner Domain.
Füge den Name und CNAME Inhalt aus dem Ticketing Dashboard hinzu.
Sobald die Daten erfolgreich hinterlegt wurden, dauert eine Verifizierung nur noch wenige Minuten. Deine Domain wird bei erfolgreicher Verifizierung als Active ausgegeben.

3. Domain aktivieren

Sobald eine Domain verifiziert wurde, musst du diese im Dashboard als primär festlegen, um sie zu aktivieren.

Gehe in deinen Einstellungen auf das Modul Domains und klicke neben deiner Domain auf Als primär festlegen, um diese als primär zu aktivieren.
Sobald die Domain erfolgreich unter deinen primären Domains auftaucht, ist diese aktiv und kann direkt genutzt werden. Auch über das Dashboard wirst du ab sofort immer an diese Domain weitergeleitet.

Weitere Domain Einstellungen

Bei Bedarf kannst du an deiner Domain noch verschiedene Anpassungen vornehmen. Diese Anpassungen stehen dir über deine Einstellungen und das Modul Domains zur Verfügung. Klicke auf den Button bearbeiten neben deiner Domain um diese Einstellungen aufzurufen.

Fallback URL Hinterlege eine URL zu welcher Besuchende weitergeleitet werden, sollte es einen Fehler beim Aufrufen deiner Domain geben. Du kannst beispielsweise deine eigene Website hinterlegen.
.well-known .well-known ist ein Ordner im Kontext von Domainnamen, der verwendet wird, um Web-Dienste bereitzustellen, die auf einfache und standardisierte Weise aufgerufen werden können, um verschiedene Funktionen und Einstellungen bereitzustellen. Diese Dienste kannst du im Dashboard über den Schlüssel und zugehörigem Wert für deine Domain hinterlegen.