Du hast im Stammdaten Einstellungspunkt Daten Felder die Möglichkeit, beliebig viele Daten Felder anzulegen. Diese können direkt während des Checkouts abgefragt werden oder nach dem Ticketkauf während der Personalisierung.

Beachte, dass sich für Daten Felder im Checkout eher übergreifende Abfragen eigenen, wie zum Beispiel der Erhalt eines Newsletters. Alle Abfragen die personengebunden sind, sollten über die Ticket Personalisierung erhoben werden. Dies hat den Grund, dass eine Person auch für mehrere Personen ein Ticket kaufen kann, und die Abfragen im Checkout immer an die Person gebunden ist, welche die Bestellung ausgelöst hat.

Erstelle alle Extra Felder unter Einstellungen > Daten Felder. Dadurch hinterlegst du die Daten Felder global und kannst dir in deinen Events über Daten & Personalisierung aussuchen, welche du für die Abfrage aktivieren möchtest.

Daten Felder anlegen

Gehe über Einstellungen > Daten Felder und klicke auf den Button + Feld hinzufügen
Folgendes muss pro Feld angegeben werden:

Name: Der internen Name des Feldes. Diesen können Ticketkäufer:innen nicht sehen und dient nur für dich zur Orientierung. Im Nachhinein kann er nicht mehr geändert werden. Aus ihm wird ein Slug gebildet. Dieser Slug entspricht einer einmaligen ID des Extra Feldes und kann somit beispielsweise über die API oder Exporte genutzt werden
Titel: Entspricht der Datenabfrage im Checkout oder während der Personalisierung. Der Titel wird Ticketkäufer:innen angezeigt und sollte die Funktion des Daten Feldes beschreiben
Beschreibung: Hinterlege einen kleingedruckten Beschreibungstext im Checkout oder für die Personalisierung, der für Ticketkäufer:innen sichtbar ist.
Personenbezogene Information: Markiere dieses Feld, wenn es sich bei deiner Abfrage um personenbezogene Informationen handelt. Dies hinterlegt intern die Information, dass besondere Datenschutzanforderungen benötigt werden und ist für den Ticketkäufer nicht sichtbar.

Beispiel Konfiguration

Wie aktiviere ich ein Daten Feld im Event

Navigiere wie gewohnt zu deinem Event und wähle den Einstellungspunkt Daten & Personalisierung aus.

Du kannst in dem Einstellungspunkt zwischen den Tabs Tickets und Transaktion springen und damit die Felder der Ticket Personalisierung oder dem Checkout (Transaktion) zuweisen.

Optionen:

Personalisierung für alle Ticket Typen erforderlich: Wenn du dieses Feld aktivierst, wird für jedes verkaufte Ticket über deinen Shop die Personalisierung aktiviert. Das bedeutet, dass mindestens der Name hinterlegt werden muss, bevor das Ticket heruntergeladen werden kann
Ticket Extrafelder für alle Tickets abfragen: Wenn dieses Feld aktiviert ist, werden alle aktivierten Daten Felder für alle Tickets abgefragt. Es empfiehlt sich diese Einstellung inaktiv zu lassen und diese pro Ticket vorzunehmen. Mehr dazu weiter unten unter dem Punkt "Ticket Einstellungen"
Umpersonalisierung erlauben: Wenn das Feld aktiviert ist, können deine Ticketkäufer:innen nachträglich den Namen und Inhalt der Daten Felder anpassen.

Zusätzlich Felder für Tickets abfragen:

Wähle dein in den Einstellungen angelegtes Feld aus und setze es auf Optional oder Erforderlich. Bei der Einstellung "Erforderlich", muss da Feld ausgefüllt werden, vorher kann das Ticket nicht heruntergeladen werden.
Über den Button "Bearbeiten", kannst du den Inhalt des Feldes für das jeweilige Event anpassen und auswählen ob die Infos nur für bestimmte Tickets abgefragt werden sollen.
Optional kannst du auswählen, ob die abgefragten Infos auch auf dem Ticket PDF angezeigt werden sollen.

Zusätzlich Felder im Checkout abfragen:

Wechsle im Eventmenüpunkt Daten & Personalisierung zu dem Tab Transaktion
Wähle dein in den Einstellungen angelegtes Feld aus und setze es auf Optional oder Erforderlich. Bei der Einstellung "Erforderlich", muss da Feld ausgefüllt werden, vorher kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Über den Button "Bearbeiten", kannst du den Inhalt des Feldes für das jeweilige Event anpassen
Optional kannst du auswählen, ob die abgefragten Infos auch in der Rechnung des Kunden abgespeichert werden sollen.

Ticket Einstellungen

Navigiere in den Event Einstellungen zu dem Einstellungspunkt Ticketkategorien und öffne die Detail Einstellungen des jeweiligen Tickets.

Es empfiehlt sich die Abfragen zu den Daten Feldern nicht global für alle Tickets zu aktivieren, sondern für jedes Ticket einzeln.
Unter dem Tab Allgemein findest du den Einstellungspunkt Ticket Extrafelder abfragen. Aktiviere diesen, sodass für dieses Ticket die zugewiesenen Extra Felder abgefragt werden
Du kannst die Einstellungen jederzeit über das Ticket Modul mit einem Test Ticket überprüfen und anpassen. Du brauchst kein neues Ticket sobald du Anpassungen vorgenommen hast, ein Reload der Ticket Landinpage reicht aus.

🛟 Hinweis

Beachte, dass Daten Felder nicht gelöscht werden können. Du kannst diese nur deaktivieren. Dadurch kann gewährleistet werden, dass bereits abgefragte Daten nicht verloren gehen.

Wenn du abgefragte Extra Felder exportieren möchtest, geht dies über das Ticket und Transaktionen Modul. Abgefragte Felder im Checkout exportierst du als CSV über das Transaktionen Modul und ticketgebundene Extrafelder über das Modul Tickets