Das Event ist ausverkauft obwohl der Ticketbalken noch nicht voll ist

Der Balken der verkauften Tickets pro Event wird abhängig vom globalen Ticketkontingent berechnet. Das globale Ticketkontingent wird in den Eventeinstellungen hinterlegt und muss nicht zwingend dem tatsächlichen maximalen Volumen entsprechen. Das tatsächliche Volumen ist neben dem globalen Eventkontingent zusätzlich abhängig vom Ticketkategorie- und Tickettypvolumen.

Beachte folgendes:

  1. Überprüfe die hinterlegten Ticketkategorie- und Tickettypvolumen.
  2. Beachte, dass sich ein Ticketkäufer aktuell mit ausgewählten Tickets im Checkout befinden kann. Die Tickets werden den Verkaufszahlen erst nach Abschluss der Transaktion hinzugefügt.
  3. Sieh nach, ob der Verkauf des Events noch aktiv ist.