Mitarbeiter*in Support & Operations

(m/w/d) - 10 Stunden/Woche - Startdatum: 01.09.2026

Du sorgst im Hintergrund dafür, dass bei Höme alles reibungslos läuft. Du unterstützt unser Team bei Supportanfragen, bereitest Hardtickets für den Versand vor und kümmerst dich darum, dass unsere Scanner und weiteres Equipment einsatzbereit sind. So entlastest du das Team im Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass die Veranstaltungen unserer Kund*innen erfolgreich durchgeführt werden.
Jetzt bewerben

Über die Position

  • Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kund*innen (B2C & B2B)
  • Vorbereitung und Versand von Hardtickets
  • Verwaltung und Organisation unserer Scanner und weiterer Veranstaltungstechnik
  • Pflege und Dokumentation von Support- und Gerätedaten
  • Unterstützung bei weiteren organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Das bringst du mit

  • Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig.
  • Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
  • Du hast Spaß daran, anderen Menschen weiterzuhelfen.
  • Du arbeitest strukturiert und eigenständig.
  • Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
  • Erste Erfahrungen im Support oder in der Organisation sind ein Plus – aber keine Voraussetzung.

Was wir bieten

  • 10 Stunden/Woche – Startdatum: 01.09.2026. Zunächst befristet auf 5 Monate (Verlängerung möglich). Du solltest unter der Woche täglich mind. 2 Stunden zur Verfügung haben.
  • Eine inspirierende & kreative Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
  • Ein Team, das Wert auf Flexibilität, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit legt
  • Ob Deutschlandticket oder Urban Sports Club – du suchst es dir aus.
  • Flexible Arbeitszeiten sowie ein Büro in Berlin. Remotes arbeiten möglich.
  • Ein Unternehmen, das sich für eine diverse, inklusive und nachhaltige Event-Landschaft einsetzt
  • …und natürlich gibt es die Möglichkeit, Festivals und Veranstaltungen hautnah zu erleben!

Wir setzen uns für Gleichberechtigung ein. Diskriminierungsfreies Arbeiten ist Teil unseres Purpose.

Höme freut sich ausdrücklich über Bewerbungen von strukturell diskriminierten Personen bspw. von Menschen, die sich als BIPoC, FLINTA* identifizieren, von Menschen mit (familiärer) Migrationsgeschichte, von Menschen mit Behinderung, chronischer Erkrankung, Pflegeaufgaben, von Nichtakademiker*innenkindern sowie von Menschen, die aufgrund ihrer Religion, ihrer ethnischen Herkunft diskriminiert werden. Ebenfalls freuen wir uns über Bewerbungen von Personen jeden Alters! Im Sinne der Selbstbezeichnung bzw. Selbstpositionierung laden wir Dich auf freiwilliger Basis dazu ein, entsprechende Angaben in deiner Nachricht zu machen.

Da für uns deine Fähigkeiten und Qualifikationen zählen und das Aussehen dafür keine Rolle spielt, bitten wir dich, bei deiner Bewerbung kein Foto zu schicken.